決済方法につきまして

決済方法 カード決済(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)・ネットバンク決済(楽天銀行/PayPay銀行)・郵便振替・銀行振込
その他 代引き、コンビニ決済、ペイパル等には対応しておりません。
同時梱包 カード決済の場合は、２件目から送料を訂正して無料にしています。
お振込みの場合は、送料を訂正してご連絡しています。ご連絡前にお振込みいただいた場合は、別便での発送かショップポイントでの返金になります。



配送につきまして

【発送】
通常、５日以内の発送をいたします。（※長期休暇を除く）


【ゆうパケット】 ＞＞追跡はこちら
300円 全国均一
その他 ポスト投函です。
厚さ3cmまでのため簡易梱包です。
商品の紛失・破損の補償がありません。
時間・日付指定・品名の変更ができません。
営業所留めができます。営業所名と住所を記載してください。


【ゆうパック】 ＞＞追跡はこちら
750円 関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県）
信越（新潟県・長野県）
北陸（富山県・石川県・福井県）
中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）
関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県）
850円 東北（青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県）
中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）
四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
1080円 九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
1250円 北海道
沖縄
送料無料 税込15000円以上（北海道、沖縄を除く）
その他 時間・日付指定できます。配送希望日時は五営業日からご選択可能です。
品名の変更（玩具）できません。
営業所留めができます。営業所名と住所を記載してください。


【ヤマト運輸】 ＞＞追跡はこちら
800円 関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県）
信越（新潟県・長野県）
北陸（富山県・石川県・福井県）
中部（静岡県・愛知県・三重県・岐阜県）
関西（大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県）
900円 南東北（宮城県・山形県・福島県）
中国（岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県）
1050円 四国（香川県・徳島県・愛媛県・高知県）
北東北（青森・秋田・岩手）
九州（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
1300円 北海道
沖縄
その他 時間・日付指定できます。配送希望日時は五営業日からご選択可能です。
品名の変更（玩具）できます。
営業所留めができます。営業所名と住所を記載してください。
当店からのコンビニ受け取り・PUDOの設定はできません。



商品につきまして

サイズ確認 着装ボディによりお洋服のサイズ感は変わります。モデルボディとのサイズの違いから着装感を想像をお願いいたします。
着装確認は下着なしの素体で行っております。
基本サイズ以外のボディ・独自パーツの使用・色移り防止ストッキングの着用・固体差につきましては、お手元のドールボディと素体ボディのサイズの差を想像してご注文ください。
商品題名に「〇〇cmフリーサイズ」と記載されているものは、当店で着装確認ができるボディのことを示しています。商品詳細の対応サイズをご確認ください。
お洋服の採寸と着装確認 ≪採寸ボディ≫
★DDサイズ：DDⅢ(M.L胸)
★オビツ50サイズ：オビツ50(M胸)
★MDDサイズ：MDD(S胸)
着装できるか不明なときは、お手持ちのボディを記載の上でお問い合わせください。
色移り確認 ≪パッチテストと注意事項≫
暗いお色の生地やウィッグにつきましては、１日～２日程度、自然光にてパッチテストをしております。
なるべく色移りをしない素材を選んでおりますが、ドールの性質・色合い上、直射日光に当て続けたり、長時間・長期間にわたる放置をされた場合、色移りが発生する可能性がございます。
パッチテストはDDやオビツ50のボディパーツを使用しています。
≪特別な注意事項≫
夏場に耐久テストを行いましたところ、一部の素材から「室温30度以上・湿度70％以上・直射日光の当たる窓際」で２日間放置をしたら「ボディにぴったりと当たる部分」に色移りが見られました。該当の環境では、長時間の連続着用・肌に直接触れる着用を避けてください。ぴったりと肌に当たるゴムの部分等は危ないため、ボディタイツ等で肌に直接触れない着用をしてください。
画像と実物 モニターの設定や環境により実際のお色と異なって見える場合があります。
柄・模様のある商品は、一つ一つ柄・模様の位置が異なります。
一点ずつハンドメイドで制作をしているため、形などに微妙な違いがあります。
小数点製作のため、お洋服はモデル着装分がお手元に到着する可能性があります。
セール・Ｂ級品 セール品・Ｂ級品・福袋商品は、返品・交換・お直しをお受けできません。
商品（お洋服・スタンド） ご用意のできている商品（即納品）を販売しています。
生地や生産の都合から同一商品の再販ができないことがあります。生産ロットにより生地質や色合いが変化することがあります。
受注再販やオーダーメイドの製作のご依頼はお受けしておりません。
縫製は国内生産（ハンドメイド）です。
商品（ウィッグ） ご用意のできている商品（即納品）を販売しています。
生産の都合から同一商品の再販ができないことがあります。
受注再版やオーダーメイドの製作のご依頼はお受けしておりません。
国外生産です。
ウィッグネットのお色は肌に近いベージュ系です。
長さのあるウィッグは、折りたたんで発送することががります。



お問い合わせ先

インフォメーションメール
通常、翌日～３日以内にお返事をいたします。
担当者が不在の場合がありますため、お返事まで１日程度のお時間を見ていただければ幸いです。
３日経って返事がない場合は不着やメールトラブルの可能性がありますため、再送をお願いします。


商品が間違って到着した・商品に初期不良があった場合 商品到着から14日以内にご連絡をください。返金or交換商品の発送をいたします。
再発送・商品交換をご選択いただいた場合 返送用の封筒とご案内を同封いたします。
返金をご選択いただいた場合 銀行振込かショップポイントでの返金となります。



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